Программа для управляющих компаний ЖКХ

Ответы на вопросы слушателей

1. Каков порядок определения объемов коммунального ресурса в отсутствии коллективного прибора учета, а при расчете с ресурсоснабжающими организациями поставляемыми в многоквартирный дом с 1 сентябре 2012 года, если региональными властями не утверждены нормативы на общедомовые нужды?

2. Если не утверждены общедомовые нужды, каков порядок начисления населения?

3. Расскажите про порядок расчета электроэнергии по общедомовому прибору учета в случаях, если прибор учета одно тарифный, а в квартирах есть двух тарифные приборы учета и наоборот.

4. Как заключить прямой договор населению с ресурсоснабжающей организацией по коммунальным услугам, минуя ТСЖ? Нужен ли такой договор с ТСЖ?

5. Судебное взыскание задолжности по оплате за содержание и ремонт дома с нанимателей жилья.

6. г. Киров. Имеет ли право ТСЖ потребовать от управляющей компании, обслуживающей данный дом и находящейся на системе налогообложения ***, бухгалтерскую и налоговую отчетность. Какой состав этой отчетности?

7. Какова судьба ТСЖ будет при ликвидации ТСЖ в ближайшее время?

8. Управляющая компания Октябрьского района города Кирова. Разъяснить порядок начисления оплаты за водоотведение.

9. Ресурсоснабжающая организация в счетах фактур за водопотребление выставляет общедомовое потребление по водоотведению, равному общедомовому потреблению по водоснабжению.

10. г. Киров управляющая компания «Квартал 43». Многоквартирный восьми подъездный жилой дом со встроенными помещениями, согласно проекта имеет 4 тепловых узла, 1 узел на 2 подъезда. Каждый подъезд отличается от другого размером жилой площади и размером МОБ. Действительно, со вступления в силу 354 Постановления необходимо суммировать показания всех приборов учета тепловой энергии и делить между всеми жильцами, в соответствии с их занимаемой площадью?

11. Был осуществлен ремонт панели домофонов в одном из подъездов многоквартирного дома, необходимо ли распределять данный расход на ремонт на весь дом, или можно только на подъезд, для жильцов которого непосредственно осуществлялся ремонт?

12. г. Киров управляющая компания «Квартал 43». Многоквартирный восьми подъездный десятиэтажный жилой дом со встроенными помещениями, в каждом из подъездов имеется лифт, решением общего собрания собственников жилья было принято решение не взимать плату за содержание лифта для жителей 1 и 2 этажа. Не противоречит ли данное решение законодательству? Можно ли использовать данное решение для начисления оплаты за содержание лифта для жильцов с 3 этажа?

13. Возможно ли корректировка оплаты по воде, если гражданам услуга была выставлена по заниженному тарифу, т.е была недопредъявлена некоторая сумма? Или эту сумму должна принять на свои расходы управляющая компания?

14. г. Пенза Постановление 354 пункт 122 «действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к повреждению общего имущества, нарушению прав и интересов потребителей» вопрос: каким образом это возможно осуществить при проведении процедуры ограничения и возможно ли это вообще?

15. Можно ли включение в договор на поставку энергоресурсов между РСО и УК, ТСЖ условия, по которым последние отвечают перед РСО своим имуществом?

16. Кем и как определяется удельный расход тепловой энергии не приготовление одного кубического метра горячей воды, с использованием общедомового имущества при отсутствии приборов учета?

17. Как рассчитывается объем водоотведения в многоквартирном доме, при наличии общедомовых приборов учета холодной и горячей воды?

18. Счетчик на тепло установлен в июне, как в данном случае рассчитывается плата за отопление до конца года?

19. Будут ли установлены предельные индексы изменения оплаты граждан на 2013 год?

20. Обязательна ли установка общедомовых приборов учета по холодной воде в домах блокированной застройки?

21. г. Тольятти. Каким образом можно взыскать долг по коммунальным услугам с не члена ТСЖ, с которым ТСЖ не заключило договор.

22. г. Пенза. Если управляющая компания не имеет поручений от собственников жилья на установку общедомового прибора учета и, в свою очередь, не подписывает такой договор с ресурсоснабжающей организацией, каковы действия РСО?

23. Между ТСЖ и УК заключен договор, соответствующий статье 162 жилищного кодекса, однако, называется он «о возмездном оказании услуг» не член ТСЖ пытается признать его в судебном порядке недействительным по данным основаниям, каковы перспективы данного дела?

24. Какой порядок принудительной установки общедомового узла учета?

25. Подлежит ли договор управления многоквартирным домом регистрацией в рег. палате?

26. г. Невьянск. Что относиться к МОП? Можно ли исключить площади чердаков, подвалов при расчете объемов на нужды МОП?

27. Кому направляют РСО счет на оплату затрат по установке общедомового узла учета?

28. Каков порядок передачи приборов учета в общедомовую собственность.

29. г. Чита. Тариф за вывоз мусора устанавливается органом местного самоуправления на 1 человека, фактически, затраты в 2 раза превышают начисления собственникам по установленным тарифам. Общее собранное голосует против установления размера оплаты, исходя из фактических затрат, орган местного самоуправления отказывается установить тариф на вывоз мусора для конкретного дома, какие законные механизмы может использовать управляющая компания для взыскания с собственника фактически понесенных затрат?

30. Обязана ли управляющая компания делать перерасчет за электроэнергию общедомовых нужд, в случае, если электроснабжение отсутствует только на лестничной площадке?

31. Вопрос о позиции РСО г. Пенза. Критерии начисления ОДН, имеются ли какие либо особенности, например, температура воздуха на лестничной площадке ниже 18 градусов?

32. г. Иркутск, ТСЖ «Октябрьская». Что делать с расщеплением платежей, если пришел собственник, который является должником и оплатил задолжность за предыдущий год, по новому 253 Постановлению мы должны перечислить в РСО всю сумму, если она уже была погашена?

33. г. Пенза. ТСЖ передал функции управления управляющей компании на 1 год, оставив за собой контроль за выполнением договора, между ТСЖ «Пенза энергосбыт» в договор на поставку электроэнергии для жителей нет. Между жителями сложились конклюдентные отношения, энергосбыт выставляет счет, квитанцию жителям напрямую. Надо ли УК собирать собрание жителей по поводу оплат на ОДН?

34. Имеет ли право УК взимать плату за пломбирование ИПУ в месте присоединения к сетям?

35. ЖКХ г. Рудногорск. Распространяется ли действие данного законодательства на организации, осуществляющие одновременно предоставление жилищных и коммунальных услуг? Оплата осуществляется одновременно в кассу предприятия.

36. г. Вятские Поляны. Можно ли начислять плату за общедомовые нужды по водоотведению, при наличии общедомового прибора учета потребления воды и отсутствии общедомового прибора учета по водоотведению?

37. Энергоснабжающие организации в договор включили вопрос о предоставлении информации по жилому фонду: лицевой счет, площадь квартиры, показания счетчика. Правомерны ли эти требования в свете 152 закона? Жилой дом с паркингом, как производится расчет за коммунальные услуги с учетом отдельного паркинга, или без учета?

38. г. Пенза. Имеет ли право РСО взимать плату с управляющей компании и собственников, за потери на бесхозном отрезке сети? В праве ли РСО отказать в поставке ресурсов при наличии такого бесхозного участка и отказу УК оплачивать потери?

39. г. Новосибирск. Как доказать, что в уставной деятельности ТСЖ, ЖСК отсутствует реализация?

40. г. Киров. Возможно ли принудить исполнителя коммунальных услуг в судебном порядке заключить договор энергоснабжения, если исполнитель коммунальных услуг должен, но не заключает договора энергоснабжения с ресурсоснабжающей организацией?

41. г. Вятские Поляны. Согласно подпункту У пункт 31 Постановления 354, в обязанности исполнителя входит производить расчет размера оплаты за коммунальные услеги, исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1 числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию? Согласно пункту 81 исполнитель обязан, начиная со дня, следующего за днем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера оплаты за соответствующий вид коммунальной услуги, исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета. Каким образом осуществлять ввод в эксплуатацию приборов учета, чтобы не противоречить данным пунктам одновременно?

42. Как управляющей организации производить плату за горячее водоснабжение при самостоятельном производстве исполнителем в многоквартирном доме дпннойц коммунальной услуги? Как определить объем тепловой энергии на подогрев холодной водыпри самостоятельном производстве?

43. Является ли пункт 131 354 Постановления основанием для управляющей организации расторгнуть договор со специализированной организацией на обслуживание ВДГО в части технического и аварийного обслуживания газопотребляющего оборудования?

44. Как учитывать летом тепло, выделяемое полотенцосушилом, через которое ведет ГВС в квартире? Если взять летние отчеты, то формула будет такова: ***

45. Что делать, если стоимость ресурса получается выше тарифа, при условии, что переборов ресурса нет?

46. г. Киров. Можете привести судебную практику, по которой можно, в первую очередь, относить на пени, а потом на основной долг?

47. г. Кызыл. У нас не заключен договор с РСО, что они могут сделать? Могут ли заставить нас подписать? У нас выбраны непосредственные способы управления, но РСО требует подписать с ними договор.

48. г. Пенза. Кто должен нести затраты по замене электрокабеля, по которому подается электропитание жилого дома, в договоре это не указано, граница разграничения эксплуатационной ответственности не определена.

49. г. Пенза. Как передать коммуникации, которые находятся за границей многоквартирного жилого дома в РСО?

50. Как оформить земельный участок, находящийся под многоквартирным домом?

51. г. Киров. В одном подъезде 1 сентября произошел скачок напряжения до 380 кВт, из-за того, что пропал ноль, как указано в акте. Жильцы предъявили иски к ЖКО на возмещение стоимости ремонта или замены поврежденной бытовой техники, за счет чего ЖКО должно компенсировать ущерб и в какой срок? Как быть с заменой домофона, который был приобретен и установлен за счет всех жильцов этого подъезда?

52. г. Великий Новгород. Каким образом возможно отключить или ограничить подачу коммунальных услуг на жилое помещение, в случае, если не заключен договор на обслуживание и оплату услуг за содержание и текущий ремонт не производится.

53. г. Пенза. Договор с РСО не заключен, т.к условия не выгодны для исполнителя, нужно ли исполнителю в счет квитанции указывать оплату за КУ, т.к РСО выставило счет на объем поставленной услуги?

54. Как собственнику доказать, что отопление квартиры некачественное? Из ЖКО Замеряю температуру в жилом помещении, но жильцы, при температуре батареи 25 градусов, вынуждены обогревать жилье электрообогревателями, тем самым, брать на себя расходы за электроэнергию и еще получать отказ в перерасчете платы за отопление.

55. Должники, какая информация может быть вывешена?

56. Крыша и лоджия последнего этажа общедолевая или индивидуальная собственность?

57. Функции жилищной комиссии только надзорные или карающие, как получить юридическую или иную помощь?

58. Какое количество сайтов с размещенной на них информацией? Нужно ли создавать свой сайт или достаточно передать данные в жил инспекцию?

59. Каким образом при приготовлении горячей воды в доме осуществлять расчет платы за данную услугу, т.к объем тепловой энергии по формуле 20 354 Постановления не принят на территории Кировской области, в доме нет прибора учета горячей воды.

60. Санкт-Петербург ГУП ТЕК разделяет в счете тепло и ГВС, если написана общая сумма по теплу, можно ли не выделять общедомовое тепло, а всю сумму тепла пропорционально разделять на квартиры?

61. г. Пенза. Расчет за лифт на основании статей жилищного кодекса с метра квадратного, возможен ли другой вариант на основании решений общего собрания?

62. При осуществлении платы за коммунальную услугу собственниками в ресурсоснабжающую организацию, кто обязан взыскивать долги с собственников за коммунальные услуги?

63. Председатель управления с себя обязанности слагает, на основании заявления об увольнении, через месяц, после его написания, другого кандидата нет, что делать правлению.

64. Должник, с которого взыскивается задолжность по исполнительным листам, в течение 13 лет электроэнергия отключена, в настоящий момент необходимо подключить, но счетчик старый должен быть заменен, как начислить плату за свет до момента замены?

65. г. Иркутск. Какие статьи оплаты за жилое помещение покрывают коммунальные услуги, начисленные на общие нужды, тех. обслуживание или отдельный вид коммунальной услуги?

66. г. Пенза. Квартира на 2 хозяина, не родственники, общая площадь 63,5 метра, в свидетельстве о праве собственности ½ квартиры, право пользования комнатой. Как разделить общую площадь для начисления тех. обслуживания?

67. г. Рудногорск. Что необходимо предпринять при отказе органов соц. защиты решить вопрос об отмене льготы на оплату коммунальных услуг при наличии задолжности?

68. г. Тюмень. Предусмотрена ли какая-то ответственность потребителя за неуведомление исполнителя об изменении количества потребителей ХВС, ГВС?

69. г. Невьянск. Если обратился во время временного отсутствия и предоставил документы, то нужно выполнить перерасчет и за какой период?

70. В квартире 63,5 квадратных метра, одна семья, 4 лицевых счета, владелец одной доли умер, его доля была распределена, но если долг 8 тысяч, в права наследования не вступили и не хотят, как взыскать долг?

71. Как производить начисления оплаты за общедомовые нужды на электроснабжение?

72. Какая ответственность может наступить в связи с выставлением квитанции потребителю не соответствующей 354 Постановлению, например, если пени указаны не в отдельной квитанции, а в той же, где и плата за коммунальную услугу.

73. Если житель сдает показания счетчиков один раз в 2-3 месяца, как потом перерасчитывать общедомовые нужды?

74. Квартиру перевели в нежилое помещение, вход отдельный, должны ли они платить за лифт?

75. Какая разница в процентах между показаниями общедомовых приборов учета и индивидуальным считается нормальной по теплу и электроэнергии, с учетом сдаваемых в аренду подвалов и без него?

76. Как рассчитать коммунальные услуги на общедомовые нужды, если отсутствуют нормативы на общедомовые нужды?

77. Истек проверочный период квартирного водосчетчика, дали 4 месяца на замену или проверку, затем начисляем по норме потребления, но собственник отказывается платить.

78. Собственники избрали непосредственный способ управления домом, напрямую платят за коммунальные услуги в РСО, каким образом РСО выставлять плату за коммунальные услуги за общедомовые нужды, если в доме отсутствуют общедомовые приборы учета, а органом власти не установлен норматив?

79. На каком основании РСО требует с исполнителя оплату за отключение ресурса?

80. Если срок проверки приборов учета истек, а пломбировка бесплатна жильцов?

81. Транзитные сети водоснабжения, теплоснабжения, находящиеся не на балансе РСО, проходящие по подвальному помещению МКД, от которых запитан и сам МКД и обслуживают более одного помещения данного дома, а также другие МКД. Относятся ли данные трубы к общему имуществу дома?

82. Если в домах не установлены общедомовые приборы учета, как будет применяться расчет платы, за места общего пользования по новым правилам?

83. Как правильно произвести перерасчет по отоплению, если приборы учета тепловой энергии были установлены в апреле 2012 года? Какие правила для этого случая можно применить?

84. Если обнаружено, что нет пломбы на приборах учета у жильцов, какие действия со стороны обслуживающей организации?

85. ТСЖ «Степной» г. Старый Оскол. Как правильно производить начисления отопления в жилых домах, оборудованных двумя теплосчетчиками: первый – на системе теплоснабжения, второй 0 на системе горячего водоснабжения.

86. Можно ли заключить агентское соглашение на сбор информациипо объемам индивидуальных приборов учета с взиманием платы с ресурсоснабжающей организации, в каком размере?

87. Каков порядок оплаты исполнительных листов по Постановлению 353?

88. Если счетчик ИПУ не опломбирован, какие можно применить санкции, как начислять плату?

89. Можно ли применять штрафные санкции при включении должника, в размере установленном управляющей компанией.

90. РСО пломбировало ИПУ по горячей воде, с сентября они не пломбируют, требуют, чтобы пломбировали управляющие компании, правомерно ли это? У нас непосредственный способ управления, исходя из этого, мы отказываемся пломбировать ИПУ. Какой выход?

91. Какова ответственность за невыполнение пункта 8 253 Постановления? Как должна выглядеть информация в случае выполнения 253?

92. Можно ли отключить электроэнергию должнику, дом которого заключил договор 1 августа непосредственно с ресурсоснабжающей организацией? Долг образовался за период с 1 августа свыше 50 000 рублей.

93. Очень важно для УК и ТСЖ, правомерно ли использование устройств КИТ, ограничивающих водоотведение и можно ли прерывать эту услугу за неуплату?

94. По проекту, в подвальном помещении предполагаются офисы, но там же проложены все коммуникации, помещение продано под офисы, с учетом того, что коммуникации останутся там. Кому должно принадлежать помещение, владельцам офисов или ТСЖ?

95. Официальный сайт для УК обязателен?

96. Как заставить собственников снять незаконно установленные перегородки в общих коридорах дома?

97. Имеет ли право УК давать информацию о должниках, старшим по дому?

98. Опубликование списка членов правления ТСЖ, согласно 731 Постановлению, является нарушением закона о защите персональных данных?

99. Имеют ли право собственники запрашивать информацию о заработной плате работников управляющей компании?

100. В ТСЖ есть наниматели жилых помещений, распространяются ли права и обязанности собственников на них, может ли муниципалитет, как собственник, оплатить их долги?

101. В доме нет общедомового прибора учета ГВС, часть квартиры имеет индивидуальные счетчики, часть платит по нормативам, производство ГВС собственное, через бойлер. Должна ли теплоснабжающая организация осуществляющая поставку тепловой энергии на цели ГВС при определений объема потребления за расчетный месяц принять от УК фактические данные об объеме, смотря на отсутствие общедомового?

102. Техническое обслуживание внутридомовых инженерных сетей МКД для УК проблематично, так как подвальные помещения дома собственниками этого дома используются, как подсобные помещения для хранения. Обращение в жилищную инспекцию результата не дали, при заключении договора об управлении УК, на момент заключения договора, данные помещения уже были заняты и использовались собственниками, управляющая организация написала в жилищную инспекцию.

103. Какие документы нужно выкладывать на сайт для раскрытия информации? Нужны ли протоколы собрания и все документы, которые нужно выкладывать на сайт, и ту информацию, которую нужно раскрывать?

104. На собрании обязательно раскрывать и выкладывать запрет выезда за границу должностному лицу или ИП?

105. Очное собрание не набрало кворума, объявлено заочное, прошло 10 дней - кворума нет, сроки продлены еще на 10 дней - кворум опять отсутствует. Что делать?

106. Как взыскать долг с собственника, который не проживает в квартире? Адреса его проживании нет, а прописан по адресу где есть долг.

107. Между РСО и исполнителем коммунальных услуг не заключен договор на поставку электроэнергии в МКД. Можно ли по существующем договору энергоснабжения между РСО и собственниками жилого помещения в МКД юридическим лицом предъявлять общедомовые нужды, если в договоре энергоснабжения это не предусмотрено?

108. Между РСО и исполнителем коммунальных услуг заключен договор энергоснабжения, по прибору учета учитывается только освещение лестничных клеток. Сетевая организация устанавливает на границе балансовые принадлежности, общедомовой прибор учета. Значит ли это, что расчет между РСО и ИКУ должны автоматически производиться по общедомовому прибору учета, установленному сетевой организацией, если ИКУ отказывается вносить изменения в договор энергоснабжения касающееся изменения прибора учета?

109. Как оформлять земельные участки на новые дома?

110. Как согласно 253 должен расщепиться платеж, в случае переплаты?

111. В общем размере платежей можно ли внести в договор на управление многоквартирным домом, заключаемым с каждым собственником жилого помещения и управляющим компаний положение, о предоставлении информации о персональных данных и ее передачей третьим лицам?

112. Дом ЖСК 88 года получил кадастровый номер земельного участка, как получить свидетельство о гос регистрации?

113. В случае взыскания задолжности нанимателя жилья по содержанию дома на кого нужно подавать иск?

114. Какова позиция арбитражного суда по взысканию задолжности с исполнителя при частичной оплате полученной от потребителя?

115. Можно ли производить начисления исполнителем по АДН только по горячей воде, без общедомового прибора учета общедомовых нужд?

116. Два дома имеют один общедомовой прибор учета электроэнергии, как рассчитать электроэнергию на ОДН?

117. Как включить новые пункты в уже подписанный договор?

118. Собственнику жилья перекрыли горячую воду по его заявлению, нужно ли ему начислять горячую воду на общедомовые нужды?

119. Как компенсировать дисбаланс по общедомовой услуге при перерасчете соответствующей индивидуальной услуги?

120. Как правильно составить акт о фактическом проживании в квартире, что нужно отразить?

121. За чей счет будет производиться ремонт несущей плиты балкона?

122. Можно ли отключить электроэнергию должнику, дом которого заключил договор с 1 августа, непосредственно с ресурсоснабжающей организацией?

 

 

 

Вернуться к статьям

Вернуться на главную